Aviso de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Regina Díaz Caneja Arenas, médica pediatra y neonatóloga que opera bajo el nombre comercial "Pedia Tía Regina" (cédulas profesionales 6957106, 10279903 y 12274256), con domicilio fiscal en Alfredo de Musset 357-104, Col. Polanco, C.P. 11550, Ciudad de México, y consultorio de atención en Hospital Español, Salas 15–16D, Av. Ejército Nacional 613, Col. Granada, Miguel Hidalgo, C.P. 11520, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso de privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Datos personales que recabamos

Cuando llamas al consultorio, escribes por correo o redes sociales, o agendas una cita en línea, podemos recabar:

• Nombre del padre, madre o tutor que agenda la cita
• Nombre y edad (o fecha de nacimiento) del paciente pediátrico
• Número de teléfono y correo electrónico de contacto
• Motivo general de la consulta (por ejemplo: "control de niño sano", "vacunación"), únicamente si lo compartes al agendar

Datos de salud como sensibles: conforme a la ley, los datos relacionados con la salud son datos personales sensibles. A través de este sitio no se recaba historial clínico, diagnósticos ni resultados de estudios — esa información se recaba y resguarda directamente en el consultorio, de forma presencial, con el consentimiento específico que se solicita en cada primera consulta.

Datos de menores de edad: por la naturaleza de una consulta pediátrica, tratamos datos de niñas, niños y adolescentes proporcionados y consentidos por su padre, madre o tutor legal, quien es responsable de la veracidad de la información compartida.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicitas):

• Agendar, confirmar o reprogramar tu cita
• Contactarte para dar seguimiento a tu consulta
• Llevar un registro interno de citas del consultorio
• Atender dudas, aclaraciones o solicitudes

Finalidades secundarias (no son necesarias para tu cita y requieren tu consentimiento): informarte sobre contenido educativo o novedades del consultorio. Puedes negarte a estas finalidades en cualquier momento, sin que ello afecte tu atención médica.

3. Con quién compartimos tus datos

Tus datos de contacto y agenda solo se comparten con:

• Hospital Español, donde se lleva a cabo la consulta presencial, conforme a sus propios protocolos internos
• Cal.com o Calendly (plataforma de agenda en línea), únicamente nombre, teléfono/correo y horario elegido, para gestionar tu cita

No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales, salvo requerimiento de autoridad competente.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales (o a los de tu hij@ si eres su tutor), Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios, y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, contáctanos indicando tu nombre y la solicitud que deseas realizar:

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

5. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos tus datos de contacto y agenda durante el tiempo necesario para las finalidades descritas. La información clínica generada durante tu consulta se conserva conforme a los plazos que marca la normatividad aplicable en materia de expedientes clínicos (NOM-004-SSA3), no por este sitio web. Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

6. Uso de servicios de terceros

Este sitio utiliza tipografías de Google Fonts, un mapa embebido de Google Maps y, próximamente, un calendario embebido de Cal.com o Calendly para agendar citas. Estos servicios pueden recopilar información técnica (como tu dirección IP) conforme a sus propias políticas de privacidad. Este sitio no utiliza cookies propias de rastreo publicitario.

7. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de última actualización.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso o el tratamiento de tus datos personales: